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Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions de vente s'appliquent entre Aquatic' Boutique , ci-après dénommé "le vendeur" et toute personne effectuant un achat via les sites Internet www.aquatic-boutique.fr, www.aquatic-boutique.be ou www.aquatic-boutique.com, propriété exclusive de la société Aquatic'S.

 

Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le vendeur et l’acheteur, et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de l’entreprise, que l’acheteur soit professionnel ou particulier.

L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par l'acheteur.

Le vendeur se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande effectuée par l’acheteur.

 

1. Inscription / Identification

2. Commandes

3. Livraisons

4. Paiements

5. Satisfait ou remboursé

6. Rétractation

7. Garanties

8. Droits / Responsabilités

 

_______________

 

1. Inscription / Identification

L'inscription est obligatoire dès lors que vous passez une commande sur le site www.aquatic-boutique.fr.

Cette inscription vous permettra de retrouver votre espace personnel à chaque visite sur notre site.

Dans votre espace personnel appelé "Mon compte", vous retrouvez toutes les informations vous concernant : votre panier en cours et vos listes d'envies, vos commandes passées, vos avoirs et retours, vos bons de réductions et points de fidélité …

Vous pouvez librement y modifier vos coordonnées et gérer vos adresses de livraisons. Il est de votre responsabilité de ne pas diffuser le mot de passe de votre compte. Ce dernier garanti la confidentialité de votre compte.

Vous ne pouvez posséder qu'un seul et unique compte par personne. Les comptes doubles seront automatiquement régulés.

Toute personne inscrite déclare être âgée de 18 ans ou plus ou être titulaire d'une autorisation d'une personne ayant autorité parentale sur lui ou d'un tuteur s'il est mineur ou déclaré incapable. 

Aquatic' Boutique se réserve le droit de refuser, de limiter ou de modifier les droits d'accès et les inscriptions. Lors de l'inscription sur le site www.aquatic-boutique.fr, vous acceptez ou non de recevoir par mail les offres, actualités et newsletters du site ainsi que les offres de nos partenaires. Choix que vous pouvez à tout moment modifier dans votre espace "Mon compte".

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous pouvez accéder et modifier toutes les informations vous concernant.

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2. Commandes

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepter les présentes conditions avant tout passage de commande. En validant une commande vous validez et acceptez ces Conditions Générales de Vente.

Toute commande n'est complètement validée qu'une fois le paiement effectué. Si le client choisi le paiement par virement bancaire, la commande ne sera expédiée (voir réapprovisionnée) qu'après réception du virement par notre établissement bancaire.

Aquatic' Boutique se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Après avoir validé une commande, vous recevez un mail de confirmation. Vous serez également averti de chaque étape de votre commande.

Si votre commande passée sur notre site est prévue pour une livraison en dehors de la France métropolitaine, elle pourra être soumise à des taxes de douane qui sont imposées lorsque le colis parvient à sa destination. Ces taxes de douane sont entièrement à la charge du client et relèvent de sa responsabilité.

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3. Livraisons

Les colis sont expédiés du lundi au vendredi, après réception de votre paiement, à condition que vous ayez choisi des articles notifiés "En stock".

Si au minimum un article est notifié d'un délai supplémentaire sur sa fiche produit, la totalité de votre commande sera expédiée en un seul colis dès que le ou les articles spécifiés seront disponibles.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais de port sont calculés en fonction du poids total de votre colis, du pays et du mode de livraison.

En cas de refus d'une livraison par le destinataire, les frais de livraisons ne pourrons faire l'objet d'un remboursement, excepté si le refus a été accordé ou demandé par le vendeur.

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4. Paiements

Le paiement en ligne est réalisé via le système de sécurité Secure Socket Layer (SSL), qui permet le cryptage de vos coordonnées bancaires lors de leur transmission sur le réseau.

Aquatic'Boutique met à votre disposition plusieurs moyens de paiements : 

- Carte bancaire
- Virement bancaire
- PayPal (regroupant de nombreux moyens de paiement)

 

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5. Satisfait ou remboursé

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours francs (prévus par l'article L 121-20 du Code de la Consommation), à compter de la date de réception de votre commande, sur un produit qui ne vous satisferait pas. Seul le prix du ou des articles retournés seront remboursés, les frais de port et de retour restant à votre charge. Les articles sont à retourner dans leur état d'origine, non utilisés, complets (notice, emballage, accessoires …) et en parfait état.

Ils doivent également être accompagnés d'une copie de la facture d'achat. Les articles retournés incomplets, endommagés ou sans emballage ne seront pas repris.

Afin que le client puisse exercer son droit de rétractation, celui-ci ne devra PAS remplir la feuille de garantie ou tout autre document à compléter compris dans le produit.

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6. Rétractation

 

L'acheteur dois notifier au vendeur sa décision de se rétracter avant que le délai de 14 (quatorze) jours n'expire.

Il peut pour cela remplir le formulaire de rétractation et le faire parvenir à l'acheteur par courrier ou par e-mail. Il peut également faire cette démarche via l'espace client du site.

 

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7. Garanties

 

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité dans les conditions des articles L.217-4 et suivants du code de la consommation et de la garantie des vices cachés dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivants du code civil.

 

- La garantie légale de conformité :

La garantie légale de conformité est une garantie contre tous les défauts de conformité existant déjà à la date de livraison du produit.

On parle de défaut de conformité dans les situations suivantes : le bien est impropre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable; le bien ne correspond pas à la description donnée par le vendeur même s'il fonctionne parfaitement; le bien ne possède pas les qualités annoncées par le vendeur ou convenues avec l'acheteur.

L'acheteur dispose d'un délai de 24 mois à partir de la délivrance du bien pour en informer le vendeur et peut alors demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du bien défectueux.

 

- La garantie des vices cachés :

La garantie des vices cachés s'applique lorsque le produit acheté comporte un vice caché, c'est-à-dire un vice non apparent au moment de la vente, qui rend le produit impropre à son usage ou qui diminue très fortement cet usage.

L'acheteur dispose d'un délai de deux ans à compter de la découverte du vice pour en informer le vendeur.

Il peut alors soit retourner le produit au vendeur et obtenir remboursement du prix et des frais occasionnés par la vente (tels que les frais de livraison), soit le conserver et obtenir restitution d'une partie du prix.

 

Certains articles bénéficient égalment d'une garantie constructeur (voir durée spécifique sur chaque fiche produit). 

En cas de panne durant la période de garantie constructeur, le produit sera échangé ou réparé (selon décision du fabricant).

Cas non couverts par les garanties :

- le remplacement des pièces d'usure et des consommables

- les dommages, défauts et conséquences causés par l'intervention du client ou d'un réparateur non agréé.

- les dommages, défauts et conséquences causés par l'utilisation anormale ou non conforme des produits par rapport à l'usage auquel ils sont destinés (entre autre, utilisation collective ou professionnelle).

 

Si votre colis arrive ouvert ou endommagé, vous devez impérativement refuser le colis.

Si vous décidez d'accepter le colis ouvert ou endommagé, vous devez émettre des réserves sur le document du facteur ou du transporteur.

Dans tous les cas, informez notre service client le jour même en nous laissant un message dans la rubrique "Mon compte" en bas de la commande concernée.

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8. Droits / Responsabilités

En cas de dommages causés (à une personne ou à un bien) par un défaut d'un produit, seule la responsabilité du constructeur pourra être recherchée par le consommateur, sur la base des informations figurant sur l'emballage dudit produit.

Les produits proposés sont conformes à la législation Française en vigueur. Nous déclinons toute responsabilité si un article ne respectait pas la législation du pays de livraison hors de la France.

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de retard dû à une rupture de stock chez nos fournisseurs, de retard dans le délai d'acheminement des transporteurs, de grève des transporteurs ou autre cas d'exception.

Les sites Internet www.aquatic-boutique.fr, www.aquatic-boutique.be  et www.aquatic-boutique.com sont la propriété exclusive de la société Aquatic'S.

Tous les contenus (textes, images et photos) qui y sont présentés sont soumis aux droits d'auteurs ainsi qu'aux lois de propriété intellectuelle.

Toutes reproductions (totales ou partielles) de nos sites Internet dans leur globalité sont interdites.

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit Français. Tout litige relatif à la relation commerciale est soumis à la compétence exclusive des juridictions Françaises. En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s'adressera en priorité à "Aquatic' Boutique" pour obtenir une solution à l'amiable.

Conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur les données nominatives vous concernant. 

Il vous suffit de nous contacter par e-mail (via la rubrique "contact"), en nous indiquant vos nom et prénom(s), e-mail et adresse.

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